Доставка товара

Доставка по Москве
Прием заказов производится круглосуточно.
Время доставки
Доставка заказов производится с 10.00 до 19.00 и обычно доставляются на следующий день
Время доставки может варьироваться в зависимости от загруженности службы доставки.
Просим вас в день доставки присутствовать по адресу доставки в течении дня или в согласованное время.

Стоимость доставки
По Москве в пределах МКАД - БЕСПЛАТНО (вес груза не более 2х кг.)
По Москве в районы за МКАД (Косино, Жулебино и т.п.) - 450р.
Доставка после 19.00 – 500 рублей.
Доставка в выходные и праздничные дни - 500 рублей.

Отказ без проблем!
Вы можете отказаться от заказа в любой момент до приезда курьера.
В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Доставка по Подмосковью

Стоимость и время доставки товара по Подмосковью на расстояние свыше 10 км от МКАД необходимо согласовывать с диспетчером. Информацию о текущем изменении минимальной суммы заказа можно уточнить у диспетчера по телефону в Москве +7 (495) 648-5788.

Доставка по России
Доставка производится по всем населенным пунктам России. Обычно наши клиенты получают заказ через 3-5 дней с момента оплаты. Курьер службы экспресс-доставки доставит Ваш заказ домой или на работу, поэтому внимательно указывайте свой адрес доставки и контактные телефоны (желательно мобильный и домашний номер).

Заказав товар на ECOPORT.ru, Вы можете выбрать одного из представленных ниже национальных операторов экспресс-доставки, которые осуществляют экспресс доставку корреспонденции и грузов по всей территории России от "двери" Отправителя до «двери» Получателя.
Расчитать стоимость доставки вы можете самостоятельно на сайте соответствующих операторов:
        

 Нажмите на логотип, чтобы рассчитать стоимость доставки товара к Вам домой. Для расчета стоимости указывайте место доставки и вес заказа (приводится в описании каждого товара).
Расчетную стоимость доставки Вы прибавите к цене товара и оплачиваете квитанцию на общую сумму (цена товара + стоимость доставки). В назначении платежа обязательно укажите: «Оплата заказа №___, в т.ч. доставка».
После поступления заказа, в течении одного рабочего дня Вам будет направлено электронное письмо с подтверждением выбранной модели, условиями оплаты и доставки товара в Ваш город.
Внимание! В окончательном варианте бланка заказа точно указывайте адрес электронной почты и адрес доставки с указанием индекса Вашего почтового отделения.

            После Вашего подтверждения о согласии с условиями доставки, по электронной почте высылается счет, с реквизитами для оплаты точной суммы за товар и услуги доставки. Оплату можно произвести через любое отделение Сбербанка РФ. Для ускорения получения заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер Вашего заказа. Товар будет отправлен Вам на следующий день после поступления денег на наш расчетный счет (за исключением выходных и праздничных дней).

Наложенный платеж и гарантии ECOPORT.ru
Мы не отправляем товары наложенным платежом.
Во-первых, система наложенного платежа слишком неудобна для пересылки товаров.
Во-вторых, нам нужна гарантия того, что посылку заберут и оплатят. По нашей статистике, 1/3 региональных заказов поступает от "шутников"!

Основной гарантией выполнения обязательств с нашей стороны является репутация компании ЭКОПОРТ. С 2005-го года мы отправляем заказы во все регионы РФ.

Получение товара
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в накладной. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон со штампами и дисконтную карту (при покупке товара на сумму свыше 10000 руб.). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.  

Начало использования товара

Перед началом использования товара проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. К сожалению, хотя и редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом диспетчерской службе ECOPORT.ru по телефону в Москве +7 .... Либо воспользуйтесь сервисом «обратный звонок», и мы сами перезвоним Вам.

Обмен и возврат товара
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.

Товар являлся товаром надлежащего качества (не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Товар не входил в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.